自己是19年买的Dell G3 3590(详细何时忘了，应该便是暑假刚开始，大一开学前嘛，就买了新的电脑)，在2022年7月14日我的电脑转轴崩开了。其实自己也没太留意，只记住电脑有阵子很烫，也没太介意，游戏本嘛，想着是很正常的，然后码完代码合电脑的发现的转轴崩开了，合也合不上了。如下图所示。
之后我就在网上搜了许多关于Dell G3转轴开裂的问题，了解到这是Dell G3的通病，一起我也了解到有许多的Dell G3用户也遇到了这样的问题，如下图。
一起我也搜到了知乎一名用户(Liqueur)的文章，他和我相同是转轴开裂且过保，是找到的Dell客服然后客服组织的上门修理。
所以我也就去找到了他文章里的戴尔技术上的支撑，可是不管我怎样点击，戴尔技术上的支撑就没有人工客服（据后边打Dell售后电话得知，是因为电脑过保所以不会有人工客服招待，这儿就不截长图了）。后来我在戴尔大众号里经过链接点进戴尔官方网站如下图。
我在里面找到了戴尔商城的人工客服，这个客服的情绪是挺不错。他说会帮我请求免费上门
