顾客：陈小姐近来向本栏目问询说：“我的笔记本电脑因进水损坏，所以送到小区的一家修理店修理。商家开价700元，一天后又说700元不行，要彻底修好需求1100元。我感觉太贵没有赞同，对方很动火，说修欠好了，不过要交150元的拆机费才干拿回电脑。”陈小姐很愤慨，没有享受到任何服务，却丢失了150元。 小叶：北京营天律师事务所的李建成律师表明，顾客与商家已构成了修理合同联系，两边都应该实行自己的权利义务，顾客付出酬劳，意图是康复电脑的运用功用。首要，两边应该清晰价款，如此事例中的700元，已然顾客赞同这个报价，两边就构成了合议，商家应该依照约好实行义务，假如修不了，就应把电脑退回。其次，假如两边对修理价格有贰言，无法达到共同，合同就没有建立，而此刻商家现已付出了必定的劳作（拆机），顾客也应当付出一点费用，详细数额应视商场水平而定，不能漫天要价。 李建成律师提示，消费的人在修理电脑或手机时，与商家构成一个书面协议，内容应包含修理内容、所要替换的部件、修理的时刻和费用等。一起，工商部门能拟定发布此类修理单的规范格局和典范，以维护顾客权益。
长叹发问：北京启用了114一致预定挂号渠道，这对咱们老百姓来说治病更方便了。请问，预定挂号详细怎样处理呢？——朝阳区 邹女士
现在，本市114一致预定挂号渠道正式注册，30家三级医院首先运用该渠道为患者供给预定服务。 【一致预定挂号渠道操作流程】 1.电话或网络预定 患者致电114阐明预定挂号，114预定挂号专席人工受理。如有号源，直接实名制预定；如无号源，患者须等候或依据提示时刻再拨打电话。 患者登录网站，依照预定挂号指引填写信息进行预定。 2.预定成功提示 预定成功后，患者将收到手机短信提示或电话提示，取得安全识别码。 3.取号与分诊 患者准时前往医院凭有效证件取号——然后到科室分诊。 4.就诊与复诊 患者就诊并交纳费用；需求复诊的患者由医师进行复诊预定。 5.撤销预定 患者如不能按期就诊，须凭安全识别码撤销预定。
